資料來源 | 浦西分公司第二設計中心經理張歆悅

　　張歆悅，浦西分公司第二設計中心經理，2012年入職，在尚層已有6年的時間。剛入職時，她是一名配飾設計師，經過6年的磨練，當初的膽怯、忐忑，已經變為勇氣和動力，工作能力、團隊管理能力也再不斷提升，這6年來，時間在她身上留下的是努力的痕跡，是個人魅力!

　　浦西分公司第二設計中心經理張歆悅

　　客戶是最好的老師，實踐是最好的成長

　　張歆悅依然記得面對第一個客戶時的茫然和害怕，也清楚的記得第一次上臺分享“全案項目如何配飾前置課件”時，緊張到無語輪次。但是隨著參與項目的增多、公司培訓的增加，加上領導的指引，她慢慢的清晰了工作的各項流程和方法，也建立了信心。掌握了熟悉的方法后，在月度大會上頻頻獲得銷冠，如今也可以在任人面前侃侃而談，淡定自若。

　　客戶是最好的老師，實踐是最好的成長。經過6年的磨練，當初的膽怯、忐忑，變為勇氣和動力，用她的話來講，“尚層是一個會給到主動積極的人很大支持、培訓、發展的公司!”換句話說，尚層是她成長的平臺，也絕不辜負任何一個有能力的人。

　　在開工儀式上，和團隊一起為項目干杯!

　　勤奮和執行力，是一個團隊優秀的基礎

　　面對日常工作，張歆悅有自己的工作方法，首先清晰年月日工作目標，制定好部門及個人工作方向，協助梳理每個項目的推進節點，團隊遇到阻礙協助解決問題，讓團隊清晰公司企業文化及服務理念。

　　比如，參與設計師項目方案預演會，根據客戶需求，站在客戶立場思路問題，給出設計師和客戶經理設計方案實現建議和洽談思路;加強團隊管理，根據員工每日工作計劃匯報，合理調劑和協助團隊日常配合工作等。

　　勤奮與執行力是一個團隊優秀的基礎。帶領團隊時，她更關注部門員工健康的心理發展和執行力。遇到問題站在員工的角度思考問題，提高人員工作積極性;遇到項目問題，以客戶角度分析和解決員工困惑;用實際的行動去影響團隊，加強正確行動和思想的熏陶，用積極樂觀的心態去工作，事半功倍。

　　慶祝又一個項目的完美竣工!

　　優秀的服務，需要耐心，更需要專業性

　　截止目前，張歆悅服務過14個項目。期間，處理過很多棘手的事情，她都以最大的誠意來滿足客戶需求，一切事情都嚴格按照流程一步步推進，用專業性和耐心的服務，傾盡全力達到客戶滿意。

　　當然，在成就客戶的同時，她也在日常生活和一個個竣工項目中獲得成長，最終也成就了自己。

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